গোপনীয়তা নীতি

কার্যকরী তারিখ: অক্টোবর 1, 2024

আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, তখন আপনি আপনার তথ্য দিয়ে আমাদের বিশ্বাস করেন৷ আমরা বুঝি এটি একটি বড় দায়িত্ব এবং আপনার তথ্য রক্ষা করতে এবং আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে কঠোর পরিশ্রম করি।

হাফিনেন লিমিটেড। এবং এর অ্যাফিলিয়েটরা (সম্মিলিতভাবে, "হাফিনেন", "আমরা" বা "আমাদের") জানেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা পাই তা কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং ভাগ করা হয় সে বিষয়ে আপনি যত্নশীল এবং আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই। এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে হ্যাফিনেনের গোপনীয়তা অনুশীলনগুলি বর্ণনা করা হয়েছে যা আমরা আমাদের দ্বারা পরিচালিত ওয়েবসাইটগুলির মাধ্যমে সংগ্রহ করি যেগুলি থেকে আপনি এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটি অ্যাক্সেস করছেন (সম্মিলিতভাবে, "ডোমেন"), আমাদের দ্বারা ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ করা সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনগুলির মাধ্যমে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির সাথে লিঙ্ক করা কম্পিউটার এবং মোবাইল ডিভাইসগুলির মাধ্যমে ("অ্যাপস"), আমাদের সামাজিক মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলি এবং (সম্মিলিতভাবে, "সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলি") এবং অনলাইন এবং অফলাইন উভয়ই আমাদের দ্বারা প্রদত্ত অন্যান্য পরিষেবাগুলির মাধ্যমে; সেইসাথে পাঠ্য এবং ইমেল বার্তাগুলির মাধ্যমে যা আমরা আপনাকে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির লিঙ্কটি পাঠাই (সমষ্টিগতভাবে, ডোমেন, অ্যাপস এবং সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলি, "সাইটস" সহ)। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" যেকোন ব্যক্তিকে বোঝায় যে সাইটগুলি পরিদর্শন করে বা অন্যথায় ব্যবহার করে।

এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি তৃতীয় পক্ষের অনুশীলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয় যেগুলি Hafinen মালিকানাধীন বা নিয়ন্ত্রণ করে না, বা যে ব্যক্তি Hafinen নিয়োগ বা পরিচালনা করে না তাদের ক্ষেত্রে।

এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটি এমন তথ্যের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য নয় যা আমরা আমাদের গ্রাহকদের পক্ষ থেকে পরিষেবা প্রদানকারী হিসাবে আমাদের ভূমিকায় গ্রহণ করি বা পরিচালনা করি, যেমন হাফিনেনের বিপণন অটোমেশন সফ্টওয়্যার পরিষেবা বা অন্যান্য হাফিনেন পরিষেবাগুলির মাধ্যমে আমরা যে কোনও অ্যাপ সহ যে তথ্য পাই পরিষেবা গ্রাহকদের দ্বারা ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ করুন (সম্মিলিতভাবে, "সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা")। এই ধরনের তথ্য এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির পরিবর্তে প্রযোজ্য সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা চুক্তির শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়।

1. তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

ব্যক্তিগত তথ্য:

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি যা আপনাকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে সনাক্ত করে, যেমন:

1. নাম, যোগাযোগের বিবরণ (ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর), এবং কোম্পানির তথ্য
2. ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ অ্যাকাউন্ট তথ্য
3. লেনদেনের জন্য অর্থপ্রদানের তথ্য (যেমন, ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ)
4. জনসংখ্যা সংক্রান্ত তথ্য যেমন বয়স, লিঙ্গ, পেশা এবং পছন্দ
5. অন্য কোন তথ্য আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের প্রদান করেন

অন্যান্য তথ্য:

এর মধ্যে অ-ব্যক্তিগত ডেটা রয়েছে যা আপনাকে সরাসরি সনাক্ত করে না, যেমন:

1. ব্রাউজারের ধরন, ভাষার পছন্দ, রেফারিং সাইট এবং প্রতিটি ভিজিটরের অনুরোধের তারিখ ও সময়
2. ডিভাইসের তথ্য (যেমন, IP ঠিকানা, MAC ঠিকানা, অপারেটিং সিস্টেম)
3. ওয়েবসাইট ইন্টারঅ্যাকশন এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন সহ ব্যবহার ডেটা

2. আমরা কিভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা বিভিন্ন পদ্ধতির মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

1. সরাসরি আপনার কাছ থেকে: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করেন, আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করুন, একটি ফর্ম পূরণ করুন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ, ওয়েব বীকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে যা আপনার ব্রাউজিং কার্যক্রম সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে
3. তৃতীয় পক্ষ থেকে: আমরা তৃতীয় পক্ষের উত্স থেকে তথ্য পেতে পারি, যেমন ব্যবসায়িক অংশীদার বা সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ ডাটাবেস।

3. ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি:

1. গ্রাহক সহায়তা এবং ব্যক্তিগতকৃত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সহ আমাদের পরিষেবাগুলি প্রদান এবং বজায় রাখা
2. আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিতে এবং আপনাকে প্রশাসনিক তথ্য পাঠাতে
3. লেনদেন প্রক্রিয়া এবং পণ্য বা পরিষেবার জন্য আদেশ পূরণ
4. বিপণন যোগাযোগ, প্রচার, এবং নিউজলেটার পাঠাতে যা আমরা বিশ্বাস করি আপনার আগ্রহের হতে পারে
5. ডেটা বিশ্লেষণ, অডিট এবং আমাদের পরিষেবার উন্নতি সহ গবেষণা, বিশ্লেষণ এবং ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ পরিচালনা করতে
6. আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং আমাদের অধিকার ও স্বার্থ রক্ষা করা

4. ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ারিং

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

1. অপারেশনাল উদ্দেশ্যে আমাদের সহযোগী, সহযোগী, এবং বিশ্বস্ত ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে
2. পরিষেবা প্রদানকারী এবং ঠিকাদারদের সাথে যারা আমাদের পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করতে সহায়তা করে (যেমন, IT পরিষেবা প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর)
3. ব্যবসায়িক লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের সাথে, যেমন একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রি
4. আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ, সরকারী কর্মকর্তা বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সাথে যখন আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা আমাদের আইনী অধিকার রক্ষা করতে হয়

5. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। যাইহোক, ইন্টারনেট বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের মাধ্যমে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয় এবং আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না

6. আপনার অধিকার এবং পছন্দ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে:

1. আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অ্যাক্সেস এবং গ্রহণ করার অধিকার
2. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার
3. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের প্রক্রিয়াকরণে সীমাবদ্ধ বা আপত্তি করার অধিকার
4. ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার, আপনাকে একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা গ্রহণ করার অনুমতি দেয়

আপনি নীচের "যোগাযোগ" বিভাগে দেওয়া তথ্য ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এই অধিকারগুলি ব্যবহার করতে পারেন৷

7. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, ওয়েবসাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ এবং বিষয়বস্তু ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে বা আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি সম্মতি টুল সামঞ্জস্য করে আপনার কুকি পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন

8. বাচ্চাদের গোপনীয়তা

আমাদের পরিষেবা 16 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের উদ্দেশ্যে নয়। আমরা জেনেশুনে পিতামাতার সম্মতি ছাড়া শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আমরা যথাযথ সম্মতি ছাড়াই একটি শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

9. এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

আমাদের অনুশীলন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করতে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেট করা নীতি পোস্ট করে এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "শেষ আপডেট করা" তারিখ আপডেট করার মাধ্যমে যেকোন উপাদান পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করব

10. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে আপনার যদি কোন প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

শিরোনাম: হাফিনেন লিগ্যাল টিম

বিষয়: গোপনীয়তা নীতি

ইমেইল: [email protected]

কারণ ইমেল যোগাযোগ সর্বদা নিরাপদ নয়, অনুগ্রহ করে আপনার ইমেলে ক্রেডিট কার্ডের তথ্য বা অন্যান্য সংবেদনশীল তথ্য অন্তর্ভুক্ত করবেন না।

হাফিনেন যেকোন আইনি অভিযোগকে গুরুত্ব সহকারে নেবে এবং যেকোন অভিযোগ একটি উপযুক্ত ব্যক্তির দ্বারা মূল্যায়ন করা হবে যাতে একটি সময়মত এবং দক্ষ পদ্ধতিতে কোন সমস্যা সমাধান করা যায়। আমরা অনুরোধ করছি যে আপনি এই প্রক্রিয়া চলাকালীন আমাদের সাথে সহযোগিতা করুন এবং আমাদের প্রয়োজন হতে পারে এমন কোনও প্রাসঙ্গিক তথ্য আমাদের সরবরাহ করুন।