Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 1er octobre 2024

Lorsque vous utilisez nos services, vous nous confiez vos informations. Nous comprenons qu'il s'agit d'une grande responsabilité et travaillons dur pour protéger vos informations et vous donner le contrôle.

Hafinen Limitée. et ses sociétés affiliées (collectivement, « Hafinen », « nous » ou « nos ») savent que vous vous souciez de la manière dont les données personnelles que nous recevons à votre sujet sont utilisées et partagées, et nous prenons votre vie privée au sérieux. Cet avis de confidentialité décrit les pratiques de confidentialité de Hafinen en ce qui concerne les informations que nous collectons via les sites Web que nous exploitons à partir desquels vous accédez à cet avis de confidentialité (collectivement, les «domaines»), via les applications logicielles mises à disposition par nous pour une utilisation sur ou via des ordinateurs et des appareils mobiles liés à cet Avis de confidentialité (les « Applications »), via nos pages de réseaux sociaux et (collectivement, les « Pages de réseaux sociaux »), et d'autres services fournis par nous en ligne et hors ligne; ainsi que par le biais de messages texte et électroniques que nous vous envoyons et qui renvoient à cet avis de confidentialité (collectivement, y compris les domaines, les applications et les pages de réseaux sociaux, les « Sites »). « Vous » ou « utilisateur » fait référence à toute personne qui visite ou utilise les Sites.

Cet Avis de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de tiers que Hafinen ne possède pas ou ne contrôle pas, ni aux individus que Hafinen n'emploie ou ne gère pas.

Cet avis de confidentialité ne s'applique pas non plus aux informations que nous recevons ou traitons au nom de nos abonnés dans notre rôle de fournisseur de services, telles que les informations que nous recevons via les services logiciels d'automatisation du marketing de Hafinen ou d'autres services Hafinen, y compris les applications que nous mettre à la disposition des abonnés aux services (collectivement, les «Services d'abonnement»). Ces informations sont régies par les termes du contrat de services d'abonnement applicable, plutôt que par le présent avis de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Données personnelles:

Nous pouvons collecter des informations personnelles qui vous identifient directement ou indirectement, telles que:

1. Nom, coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone) et informations sur l'entreprise
2. Informations sur le compte, y compris le nom d'utilisateur et le mot de passe
3. Informations de paiement (par exemple, détails de la carte de crédit) pour les transactions
4. Informations démographiques telles que l'âge, le sexe, la profession et les préférences
5. Toute autre information que vous nous fournissez volontairement

Autres informations:

Cela inclut les données non personnelles qui ne vous identifient pas directement, telles que:

1. Type de navigateur, préférence de langue, site référent, ainsi que la date et l'heure de chaque demande de visiteur
2. Informations sur l'appareil (par exemple, adresse IP, adresse MAC, système d'exploitation)
3. Données d'utilisation, y compris les interactions avec le site Web et les habitudes de navigation

2. Comment nous collectons les informations

Nous collectons des informations par diverses méthodes, notamment:

1. Directement de votre part : Lorsque vous vous inscrivez sur notre site Internet, vous abonnez à notre newsletter, remplissez un formulaire ou communiquez avec nous
2. Automatiquement: Via des cookies, des balises Web et des technologies similaires qui collectent des informations sur vos activités de navigation
3. De tiers: Nous pouvons recevoir des informations de sources tierces, telles que des partenaires commerciaux ou des bases de données accessibles au public.

3. Utilisation des données personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes:

1. Pour fournir et maintenir nos services, y compris le support client et l'expérience utilisateur personnalisée
2. Pour communiquer avec vous, répondre à vos demandes et vous envoyer des informations administratives
3. Pour traiter les transactions et exécuter les commandes de produits ou de services
4. Pour envoyer des communications marketing, des promotions et des newsletters qui, selon nous, pourraient vous intéresser
5. Pour mener des recherches, des analyses et des opérations commerciales, y compris des analyses de données, des audits et l'amélioration de nos services.
6. Pour respecter les obligations légales et protéger nos droits et intérêts

4. Partage de données personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes:

1. Avec nos filiales, sociétés affiliées et partenaires commerciaux de confiance à des fins opérationnelles
2. Avec des prestataires de services et des sous-traitants qui nous aident à fournir et à améliorer nos services (par exemple, prestataires de services informatiques, processeurs de paiement)
3. Avec des tiers dans le cadre d'une transaction commerciale, telle qu'une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs
4. Avec les autorités chargées de l'application de la loi, les représentants du gouvernement ou d'autres tiers lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits et choix

Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment:

1. Le droit d’accéder et de recevoir une copie de vos données personnelles
2. Le droit de mettre à jour, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles
3. Le droit de restreindre ou de s’opposer à notre traitement de vos données personnelles
4. Le droit à la portabilité des données, vous permettant de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant grâce aux informations fournies dans la rubrique « Contact » ci-dessous.

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site Web et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en ajustant l'outil de consentement aux cookies sur notre site Web.

8. La vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants sans le consentement des parents. Si vous pensez que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant sans son consentement, veuillez nous contacter immédiatement.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques et exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise à jour sur notre site Web et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter:

Titre: Équipe juridique Hafinen

Sujet: Politique de confidentialité

E-mail: [email protected]

Étant donné que les communications par courrier électronique ne sont pas toujours sécurisées, veuillez ne pas inclure d'informations de carte de crédit ou d'autres informations sensibles dans les courriers électroniques que vous nous envoyez.

Hafinen prendra toute plainte légale au sérieux et toute plainte sera évaluée par une personne appropriée dans le but de résoudre tout problème de manière rapide et efficace. Nous vous demandons de coopérer avec nous au cours de ce processus et de nous fournir toute information pertinente dont nous pourrions avoir besoin.