गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 1 अक्टूबर, 2024

जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप अपनी जानकारी के मामले में हम पर भरोसा करते हैं। हम समझते हैं कि यह एक बड़ी ज़िम्मेदारी है और हम आपकी जानकारी की सुरक्षा करने और आपको नियंत्रण में रखने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं।

Hafinenेन लिमिटेड। और इसके सहयोगी (सामूहिक रूप से, "Hafinenेन", "हम" या "हम") जानते हैं कि आप इस बात की परवाह करते हैं कि आपके बारे में हमें प्राप्त व्यक्तिगत डेटा का उपयोग और साझा कैसे किया जाता है, और हम आपकी गोपनीयता को गंभीरता से लेते हैं। यह गोपनीयता नोटिस हमारे द्वारा संचालित वेबसाइटों के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी के संबंध में हैफिनेन की गोपनीयता प्रथाओं का वर्णन करता है, जहां से आप इस गोपनीयता नोटिस (सामूहिक रूप से, "डोमेन") तक पहुंच रहे हैं, हमारे द्वारा उपयोग के लिए उपलब्ध कराए गए सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन के माध्यम से या कंप्यूटर और मोबाइल उपकरणों के माध्यम से जो इस गोपनीयता सूचना ("ऐप्स") से लिंक होते हैं, हमारे सोशल मीडिया पेजों और (सामूहिक रूप से, "सोशल मीडिया पेज") के माध्यम से, और हमारे द्वारा ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से प्रदान की जाने वाली अन्य सेवाओं के माध्यम से; साथ ही टेक्स्ट और ईमेल संदेशों के माध्यम से जो हम आपको इस गोपनीयता सूचना का लिंक भेजते हैं (सामूहिक रूप से, डोमेन, ऐप्स और सोशल मीडिया पेज, "साइट्स" सहित)। "आप" या "उपयोगकर्ता" किसी भी व्यक्ति को संदर्भित करता है जो साइटों पर जाता है या अन्यथा उपयोग करता है।

यह गोपनीयता नोटिस उन तीसरे पक्षों की प्रथाओं पर लागू नहीं होता है जिनका Hafinen स्वामित्व या नियंत्रण नहीं करता है, या उन व्यक्तियों पर लागू नहीं होता है जिन्हें Hafinen नियोजित या प्रबंधित नहीं करता है।

यह गोपनीयता सूचना उन सूचनाओं पर भी लागू नहीं होती है जो हम एक सेवा प्रदाता के रूप में अपनी भूमिका में अपने ग्राहकों की ओर से प्राप्त करते हैं या संभालते हैं, जैसे कि वह जानकारी जो हम Hafinenेन की मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर सेवाओं या अन्य Hafinenेन सेवाओं के माध्यम से प्राप्त करते हैं, जिसमें कोई भी ऐप शामिल है। सेवाएँ ग्राहकों (सामूहिक रूप से, "सदस्यता सेवाएँ") द्वारा उपयोग के लिए उपलब्ध कराएं। ऐसी जानकारी इस गोपनीयता सूचना के बजाय लागू सदस्यता सेवा अनुबंध की शर्तों द्वारा शासित होती है।

1. जानकारी हम एकत्रित करते हैं

व्यक्तिगत डेटा:

हम व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपकी पहचान करती है, जैसे:

1. नाम, संपर्क विवरण (ईमेल पता, फोन नंबर), और कंपनी की जानकारी
2. उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सहित खाता जानकारी
3. लेनदेन के लिए भुगतान जानकारी (जैसे, क्रेडिट कार्ड विवरण)।
4. जनसांख्यिकीय जानकारी जैसे आयु, लिंग, व्यवसाय और प्राथमिकताएँ
5. कोई अन्य जानकारी जो आप स्वेच्छा से हमें प्रदान करते हैं

अन्य सूचना:

इसमें गैर-व्यक्तिगत डेटा शामिल है जो सीधे तौर पर आपकी पहचान नहीं करता है, जैसे:

1. ब्राउज़र प्रकार, भाषा प्राथमिकता, रेफ़रिंग साइट और प्रत्येक विज़िटर अनुरोध की तारीख और समय
2. डिवाइस की जानकारी (जैसे, आईपी पता, मैक पता, ऑपरेटिंग सिस्टम)
3. उपयोग डेटा, जिसमें वेबसाइट इंटरैक्शन और ब्राउज़िंग पैटर्न शामिल हैं

2. हम जानकारी कैसे एकत्र करते हैं

हम विभिन्न तरीकों से जानकारी एकत्र करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

1. सीधे आप से: जब आप हमारी वेबसाइट पर पंजीकरण करते हैं, तो हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लें, एक फॉर्म भरें, या हमारे साथ संवाद करें
2. खुद ब खुद: कुकीज़, वेब बीकन और इसी तरह की तकनीकों के माध्यम से जो आपकी ब्राउज़िंग गतिविधियों के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं
3. तृतीय पक्षों से: हम तीसरे पक्ष के स्रोतों, जैसे व्यावसायिक साझेदारों या सार्वजनिक रूप से उपलब्ध डेटाबेस से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

3. व्यक्तिगत डेटा का उपयोग

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं:

1. ग्राहक सहायता और वैयक्तिकृत उपयोगकर्ता अनुभव सहित हमारी सेवाएं प्रदान करना और बनाए रखना
2. आपसे संवाद करने, आपकी पूछताछ का उत्तर देने और आपको प्रशासनिक जानकारी भेजने के लिए
3. लेनदेन को संसाधित करने और उत्पादों या सेवाओं के ऑर्डर को पूरा करने के लिए
4. विपणन संचार, प्रचार और समाचार पत्र भेजने के लिए, जो हमें लगता है कि आपके लिए रुचिकर हो सकते हैं
5. डेटा विश्लेषण, ऑडिट और हमारी सेवाओं में सुधार सहित अनुसंधान, विश्लेषण और व्यावसायिक संचालन करना
6. कानूनी दायित्वों का पालन करना और हमारे अधिकारों और हितों की रक्षा करना

4. व्यक्तिगत डेटा साझा करना

हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं:

1. परिचालन उद्देश्यों के लिए हमारी सहायक कंपनियों, सहयोगियों और विश्वसनीय व्यापार भागीदारों के साथ
2. सेवा प्रदाताओं और ठेकेदारों के साथ जो हमारी सेवाएं प्रदान करने और सुधारने में हमारी सहायता करते हैं (उदाहरण के लिए, आईटी सेवा प्रदाता, भुगतान प्रोसेसर)
3. विलय, अधिग्रहण, या संपत्ति की बिक्री जैसे व्यापारिक लेनदेन के संबंध में तीसरे पक्ष के साथ
4. कानून द्वारा आवश्यक होने पर या हमारे कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए कानून प्रवर्तन अधिकारियों, सरकारी अधिकारियों या अन्य तीसरे पक्षों के साथ

5. डेटा सुरक्षा

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुंच, उपयोग, प्रकटीकरण, परिवर्तन या विनाश से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। हालाँकि, इंटरनेट या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज पर ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते

6. आपके अधिकार और विकल्प

आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास कुछ अधिकार हैं, जिनमें शामिल हैं:

1. आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने और उसकी एक प्रति प्राप्त करने का अधिकार
2. आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अद्यतन करने, सही करने या हटाने का अधिकार
3. आपके व्यक्तिगत डेटा के हमारे प्रसंस्करण पर प्रतिबंध लगाने या आपत्ति करने का अधिकार
4. डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार, आपको अपना व्यक्तिगत डेटा एक संरचित, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करने की अनुमति देता है

आप नीचे "संपर्क" अनुभाग में दी गई जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क करके इन अधिकारों का उपयोग कर सकते हैं

7. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हम आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने, वेबसाइट ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने और सामग्री को वैयक्तिकृत करने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से या हमारी वेबसाइट पर कुकी सहमति टूल को समायोजित करके अपनी कुकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित कर सकते हैं

8. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएँ 16 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं। हम माता-पिता की सहमति के बिना जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि हमने उचित सहमति के बिना किसी बच्चे से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें

9. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम अपनी प्रथाओं और कानूनी आवश्यकताओं में बदलाव को प्रतिबिंबित करने के लिए इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। हम अपनी वेबसाइट पर अद्यतन नीति पोस्ट करके और इस पृष्ठ के शीर्ष पर "अंतिम अद्यतन" तिथि अपडेट करके आपको किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के बारे में सूचित करेंगे।

10. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या हमारी गोपनीयता प्रथाओं के संबंध में आपके कोई प्रश्न, चिंताएं या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

शीर्षक: Hafinenेन कानूनी टीम

विषय: गोपनीयता नीति

ईमेल: [email protected]

क्योंकि ईमेल संचार हमेशा सुरक्षित नहीं होते हैं, कृपया हमें भेजे गए अपने ईमेल में क्रेडिट कार्ड की जानकारी या अन्य संवेदनशील जानकारी शामिल न करें।

Hafinenेन किसी भी कानूनी शिकायत को गंभीरता से लेगा और किसी भी मुद्दे का समय पर और कुशल तरीके से समाधान करने के उद्देश्य से किसी भी शिकायत का उचित व्यक्ति द्वारा मूल्यांकन किया जाएगा। हमारा अनुरोध है कि आप इस प्रक्रिया के दौरान हमारे साथ सहयोग करें और हमें कोई भी प्रासंगिक जानकारी प्रदान करें जिसकी हमें आवश्यकता हो।